Книга содержит множество фундаментальных для темы переговоров мыслей, например:
«Цена предмета всегда зависит исключительно от уровня спроса, то есть желания обладать этим предметом. Конкретный человек в конкретный момент при конкретных обстоятельствах считает нечто имеющим некую ценность, и это определяет стоимость».Для меня, с моим незначительным опытом проведения переговоров, в книге много полезных советов, к примеру:
«Помните: любой контракт, предложенный поставщиком (или кем-то еще), составлен в его пользу».
«Когда кто-то говорит «нет» в ответ на ваше предложение в ходе переговоров, это никак не относится лично к вам и вашим качествам».
«Отнеситесь к переговорам как к игре. Это несерьезно, это не вопрос жизни и смерти».Благодаря книге я слегка систематизировал то немногое, что мне было известно в этой области. А вообще я благодарен Брайану Трейси за мысль, которая заставила меня серьезно задуматься:
«Когда кто-то подгоняет вас, лучше всего ответить: «Мне нужно время, чтобы все взвесить. Я дам вам знать о своем решении позже».
«Никогда не стоит начинать серьезные переговоры, если вы не готовы встать и уйти в случае, когда не можете достигнуть самых важных для себя целей».Следующая же цитата – это, пожалуй, самая полезная мысль, извлечённая мной из недр книги:
«Иногда самые лучшие сделки – те, от которых ты отказался».Конечно, для опытных переговорщиков все вышеописанное – само собой разумеющееся, однако для многих книга может оказаться полезной.