Давно хотел прочитать книгу «Искусство делового письма» за авторством Александры Карепиной прежде всего потому, что пишу и читаю достаточно много писем. Купил я книгу в электронном виде (формат epub меня просто покорил на iPad) и перед прочтением задумался: какой эксперимент поставить на письмах.
Выгрузил я свои письма в текстовые файлики и с помощью небольшого скрипта отобрал 1000 писем. Разделил все выбранные письма в категории:
— письма, которые мне понравились и на которые я ответил (первая кучка);
— письма, которые не понравились, но на которые ответил (вторая кучка);
— письма, которые не понравились и на которые я не ответил (третья кучка).
О содержании книги особо говорить не буду, так как она содержит ряд интересных, простых и понятных рекомендаций, что собственно от нее и ожидается. Книга хорошая, и я рекомендую к прочтению, если вы пишете хотя бы два деловых письма в день.
После прочтения книги я разобрал все отобранные письма и оказалось:
— в первой кучке 89 % писем были написаны правильно;
— во второй кучке 73 % писем были написаны правильно;
— в третьей кучке всего 2,5 % писем были написаны по всем правилам.
Понятно, что на этом я не остановился и аналогичным образом выбрал 1000 писем, которые отправил сам. Разделил, правда, всего на две категории, на которые мне ответили и на которые нет. В первой категории оказалось 65 % правильно написанных писем и еще чуть больше 30 % писем с ответами от друзей. Во второй категории оказалось всего 3,4 % правильно написанных писем.
Для себя я сделал вывод о том, что к письмам надо относиться более ответственно, чем я делал до сих пор.
Облако тегов
брат
всячина
гендерный дискурс
голодный и все все все...
графика
дипломники
дисер
друзья
жена
звери
конференции семинары события
Мама
машина
Места в Иркутске
мои стихи
мои фильмы
Открытые системы
Папа
подарки
подкасты
Правила
программирование
работа
ремонт
свой дом
сервис
скринкасты
совесть
стратегическая инициатива
строительство
студенты
фильмы
фото
фразы
Чемоданчик с неприятностями
юмор
яндекс
Adobe
anatolich
apache
apple
bitrix
book
cisco
CRM
Debian
desktop
DNS
emacs
english
FreeBSD
games
garfield
google
HP
intel
java
LaTeX
LinuxFormat
lotus
mail
Mercurial
microsoft
music
mutts
Python
ruby
Sinfest
solaris
sport
SQL
Sun
SUSE SLED SLES
twitter
Ubuntu
UX
Web-программирование
Webstream